深圳搬家公司在運行過程中為了保證生產企業的搬家能按質按量地到達零售商手中,需要對其相應的深圳搬家運作過程進行控制,畢竟深圳搬家運作過程所涉及的人員、設備和物品等是直接與客戶接觸的。
深圳搬家公司生產企業可采用“主動管理與用戶反饋相結合”,使運作過程中存在的問題能夠得到盡快的解決,并采用ISO 9000體系要求的過程控制的方法,在解決現有問題的同時,充分考慮如何避免將來再發生類似問題。
(1)對河源搬家公司供應商及其服務人員進行充分溝通和培訓。協助他們更好地理解工作的需求。這樣可以使雙方在相互理解的基礎上進行最有效的工作,從而避免因溝通或培訓。叛而產生的問題,降低管理成本。
(2)通過河源搬家公司流程再造規范服務,減少不必要的環節和操作程序,縮短運作時間,控制運作成本,提高用戶的滿意程度。
(3)與江門搬家公司供應商建立共同的操作平臺,通過對搬家服務運作過程的信息資源與人力資源的了解和掌控,實現搬家運作服務所涉及的多方共贏。
(4)完善內部機制,教育員工把供應商當作伙伴,并聯合建立起一種基于團隊的工作小組,雙方的有關人員共同解決供應搬家過程中遇到的各種問題。
(5)加強對江門搬家服務的監督。首先是監督合同的執行情況,其次是對河源搬家服務供應商進行定期考核,進行績效評估。這是整個搬家服務供應商關系管理的重要環節,通過持續的績效考核與追蹤控制,達到生產企業質量管理的目標。
江門搬家公司可以按照上述的指標對搬家供應商進行定期與不定期的績效考核。對于考核名列前茅的可以予以鼓勵,可以加大對此搬家供應商搬家數量的占用,對于考核不佳的供應商,可減少其配送搬家的量甚至不再使用此供應商。
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