9月21號的上午9點多鐘,厚道的接線員接到李女士的電話,說要搬家,從坂田搬到羅湖,接線員問她幾樓搬到幾樓?說四樓搬到三樓,三樓有電梯的,問有多少物品要搬,李女士說一個冰箱,一個洗衣機,還有幾包衣服。接線員又問兩邊車子可以靠近樓梯口嗎?說搬家公司的車都不能進地下車庫,需要走地面的,車子可以靠近樓梯口不?李女士回答說可以。
接線員問清所有的細節之后,給出了報價420元,在李女士的一番商討之后,以380元的價格定了下來,。
22號上午,李女士又打來電話說要把空調拆一下,不需要裝,公司就加多60元的拆費,李女士無異議。也就是說安李女士所說的那么多的物品,和拆一部空調總共是440元的價格,要給李女士搞定。
這本來是說的很好的事情,厚道深圳搬家公司就安排了兩個工人和一臺車,于22號下午兩點半準時來到了李女士的家里。
到李女士家里,幾個工人傻眼了,客廳里房間里到處都是打好包的,大包小包的物品,看情況所要搬的物品大大超出李女士所說的。工人就問李女士,哪些物品需要搬運?李女士很不耐煩的說所有的都要搬。幾個人愣在那里半天沒吱聲,李女士看到他們沒動就催開了:“怎么搞的,快搬啊?”。這時,領班王師傅就開口了:“李女士,不好意思,你看,”一邊說就一邊拿出了公司的清單給她看,“你看,這是你昨天所報的物品,可是現在。。。你看,這怎么搬呢?”
“你什么意思啊?你什么意思啊?”李女士一陣怒目。
“不是,李女士你聽我說,我們公司都是安你所說的物品來報價和安排車輛人工的,可是事實上,你的這個家必須得要四個人搬,你看現在兩個人怎么做四個人的事呢?你無意中加大了我們的工作量,而且這個價格也做不了的。”
“你什么意思啊你什么意思啊,要加錢是嗎?你說要多少吧?說吧。”
王師傅就看了要搬的物品之后說加多兩百,李女士跳了起來,一個電話打到了公司,說:“您什么深圳搬家公司啊,說好的價格,一來就要加錢,你們是騙子公司,我要曝光你們,你們是騙子。”
接線員搞的一愣一愣的,一邊的主管趕緊打個電話給王師傅,王師傅說物品多出了不是一點,床,幾張桌子,小柜子什么的都沒說,滿滿的一整個屋子的東西,兩個人搬的話不知道要搬到什么時候呢?
這個時候李女士還在電話里說著我們深圳搬家公司是騙子,主管接過電話,讓李女士先冷靜一下,有話好好說,可是李女士停不下來,主管就問了一句,你為什么要隱瞞你所要搬的物品?李女士停了一下,說:“搬家誰沒一點東西呢?搬一點誰還搬家?”“搬家是有東西,可是每個家庭的物品都是不一樣的,不是嗎?你想一下,你所沒有說的物品比你說的物品還要多,是不是可以算另一個家了呢?”“你們就是騙子公司,一來就加錢。”“女士,到底是你欺騙我們在先還是我們欺騙你在先呢?”李女士掛了電話。
搬家現場鬧的是不可開交,李女士又不要加錢又不要工人走,無奈之下,工人報了警,經過調解,李女士同意加一百五搬了。等到兩個工人回到公司已經是晚上七點多了,回到公司就一直搖頭卻無話,很無奈的樣子。
哎!不知道是深圳搬家公司欺騙了客戶還是客戶欺騙了搬家公司?
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