在廣州地區,2023年在正規的廣州搬家公司都有一個共同的口號,那就是客戶就是上帝 。在廣州的各個區域里,搬家這個名詞在很多人眼里應該都不陌生,甚至可以說是熟悉。幾乎廣州人每家都有過搬家的經歷,但是并不是每戶搬家都是那么順順利利的。就在上個星期,一位自稱是劉先生的客戶就在廣州搬家的過程中發生了很不愉快的事情。
2022年12月10號劉先生懷著開心的心情打了廣州家公司的電話,讓他們為劉先生搬家。到了搬家的這一天,該搬家公司也是很準時的來到了劉先生的住處,幾位搬運工人也是很麻利的在工作,就當搬到劉先生的那架大鋼琴時,搬家公司的工人沒有辦法按照劉先生的要求搬運,劉先生馬上讓幾名工人停止搬運,打算不用這家公司了。搬家工人也認為自己做得沒錯,打電話回公司報告了此事,經雙方協議,劉先生還是會付清一半的搬家費用,合同可以終止。
可是劉先生要求廣州搬家工人把已經從樓上搬下來的所有東西再重新搬回樓上,搬家工人立馬拒絕了劉先生的要求。接著事情是愈演愈烈,本來就憋著一肚子火的搬家工人,對劉先生的諸多言語和做法很反感,而且已經把家具搬下來了,就應該付一部分錢,現在又要無償的把東西搬上去,我們肯定不干的。就在搬家工人準備開車離開之時,劉先生駕駛著自己的車子橫在搬家車輛前面不讓他們走,最后還叫來了一群人圍毆廣州搬家工人......
厚道廣州搬家公司認為,這件事還是搬家工人的不是,客戶就是上帝,就算碰到比較挑剔的客戶還是要多把服務放在一位,就算和客戶意見發生分歧,也不能輕易的和客戶發生口角,甚至肢體沖突,凡事應該以和為貴。
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