http://a0a1v.cn 2012年 09月 25日 本文來自: 深圳搬家公司
首先:有些客戶有特殊要求,在搬家前要把每一樣物品都要打包,尤其是床墊、拆散的柜板、電器、鋼琴等貴重的和易損的物品,要打包就要用到包裝材料,這個時候我們也要詳細的跟客戶說清楚包裝材料的費用及人工的費用,由客戶自行決定用還是不用?不要到了現場再去提。在一般情況下我們公司的貨車上也會備有一定數量的毛毯免費給客戶使用,在能夠不使用包裝材料的情況下就盡量不用。
然后:就是特殊情況下一些物品不能上下樓需要人工吊裝或是走樓梯搬運上去的,很多家庭的床墊、沙發、大床的排骨架等物品是進不了電梯的,這就需要人工搬上搬下,如果樓層較低我們可以免費,如果是超高樓層那么就需要額外增加費用。
最后:兩邊的搬家環境客戶最好提前了解,因為有些小區貨車是不能進去或是要走地下室搬家的,這也會產生搬家費用。搬家公司在了解到這種情況后也要向客戶說明在長距離需要人工搬運的是要額外收費的。有很多搬家公司就是以距離較遠為由來加錢,要加的數目還不小,臨時價錢會讓客戶很不舒服的。
我們在跟客戶交談的時候會詳細的問清楚,雖然這樣會麻煩,有些客戶不耐煩,但這樣一來在搬家中有效避免因為一些收費不透明而產生糾紛。搬家是大事,誰都不愿意在搬家中跟搬家公司和跟搬家工人去爭吵,最后鬧得很不愉快。中國有一句老話是這樣說的:“先小人 后君子”,搬家也得這樣,有什么問題事先說好,別到了搬家現場再去提。希望深圳搬家市場的同行也這樣做,那樣就會少一分爭執多一份和諧。
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