http://a0a1v.cn 2012年 11月 28日 本文來自: 深圳搬家公司
社會在進步,我們已經完全進入了互聯網的時代,隨之而來的網絡營銷也成了現代人的生活主流,人們購物買東西完全可以足不出戶,搬家找搬家公司也不用滿大街去逛了,輕輕鼠標一點,輸入深圳搬家公司,那個信息,何止千千萬啊,怎么樣從這幾百萬幾千萬的信息中篩選出自己所需要的信息,也變成了一個難題,所以網絡營銷,成了一個搬家公司老板的煩惱,因為人們都在做,不管是正規的還是不正規的搬家公司,有的時候那些不正規的搬家公司還排在最前面,這讓正規搬家公司的老板情何以堪?“這個城市就是一個移動的城市,每天都有人搬來搬去。就是這搬不完的業務,支撐著搬家行業一路壯大!鄙钲诤竦腊峒夜景峒夜と说脑捵屛覀兲貏e感慨。同時,作為這個“移動城市”的見證人和參與者,他們也有許多別人不知道的煩惱。
“本來兩輛車都拉不了,預約的時候告訴我們要搬的東西很少,一輛車就搬完了;還有虛報樓層的,本來住6樓,當初告訴我們是5樓……”尹貽山說,諸如這類隱瞞事例約占業務量的15%!鞍峒夜臼歉鶕蛻籼峁┑臇|西派車,如果不說清楚東西多少,派去的車小了,一車裝不下,要做兩車裝,這樣就會增加相關的費用了。如實告知搬家的業務量、樓層、距離,是否需要拆裝……這樣就會避免很多不必要的麻煩。”不愿意過多地評說客戶,但是這個入行20年的老人感慨:現在的人不像以前那樣實誠了!
在深圳,隨著生活品質的提高,越來越多的家庭都會選擇流行家具、組合家具、豪華家具。但是這些家具在搬家的時候,給深圳搬家公司帶來了很多意想不到的困難!耙郧暗慕M合柜是整體的,怎么搬進門的就怎么搬出來。但是現代高檔家具都是組合的,購買的時候由廠家負責組裝,拆卸的時候人家就不管了。而且,現代家具的零部件使用非常繁雜,以液壓床為例:一張床僅螺絲就有內六角、外六角等七八種規格!焙芏嗳艘詾椋瑢⒔M合柜整體搬運上車不就行了,可其實不然,車輛運行中,一晃悠,組合柜里的螺絲扣都報廢了。
此外,現代人喜歡的兒童上下組合床、高檔酒柜、鋼琴、歐式布藝沙發等拆裝、搬運起來都十分麻煩。高檔酒柜都是玻璃拼接的,一塊塊拆下來,再裝回去,不僅需要技術,更需要耐心和細心;如果遇到三角鋼琴,不僅要拆掉琴腿,還要同時動用六個人一起抬;豪華的布藝沙發往往寬度都在1.5米左右,而居民家的大門規格只有1米多,于是,搬家公司只好將窗戶卸除,通過窗戶搬運;一些富庶的人家甚至會搬運上噸重的玉雕,或者直徑2米多的玉魚缸,這些雕工精良的高檔玉器也給搬家公司帶來了挑戰……針對這些隨時可能出現的新課題,搬家公司不僅定期對員工進行業務培訓,還給每一臺車都配備了世界頂級的鉆頭和拆裝工具。這個行業其實是個技術工種。
冒牌搬家公司做壞了生意,殃及正規公司,也是深圳厚道搬家公司的一大煩惱。仿冒的投入很低:租兩臺車,招兩三個工人,借用市面上知名公司的招牌,一個搬家公司就成立了。鑒于草臺班子接單帶來的各種投訴和尷尬,我們得派專人上街除野廣告,向工商部門舉報,直接上門與冒牌搬家公司交涉,在114臺登記電話等多種對策,可是,不管怎樣努力,還會源源不斷地遭遇“李鬼”的侵犯。都是網絡惹的禍,那些冒牌搬家公司也是花了錢的,他們的網絡營銷做的比正規搬家公司的還要好,茫茫網海中,把他們擠到千里之外,這樣也罷,有的時候也不好好給客戶服務,影響自己的聲譽不成,更是讓整個深圳搬家市場混亂一片,徒增了搬家公司老板的煩惱!
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