現在的惠州徐匯搬家市場有很多同名稱的搬家公司,幾乎都是同名同姓,都號稱自己是正規的公司。但是,這其中有多少是正規的恐怕那些公司自己心里是清楚的。大家都叫一個名稱,這是為什么呢?其實說到這里大家心里都知道徐匯搬家公司哪家好了。這是因為那個徐匯搬家公司在徐匯做得很好,知名度最高的,被同行模仿的多,這不但影響到我公司的聲譽,更損害了廣大市民的利益。這次,客戶就遇到了這樣的一個客戶,這個客戶知道徐匯搬家公司哪家好,就是認為價格有點貴。先是找的客戶,等客戶的貨車在路上的時候又打電話不讓客戶去。后來客戶打來投訴電話才知道找錯徐匯搬家公司了。
這個客戶在確定搬家前幾天不下十次的給客戶公司打電話,咨詢一些他不是很明白的問題,客戶的客戶否非常認真的做了回答,這才讓王先生打消顧慮,確定跟客戶徐匯搬家公司合作。讓人意想不到的是在搬家的那天早上,客戶公司的司機和兩名搬家工人在去客戶家的路上給王先生打電話,問一下要怎么走?王先生卻在電話里說:“你們不要過來了,已經有人在搬了!比缓髵鞌嚯娫?蛻舻墓と擞X得莫名其妙,頭天晚上還聯系了,怎么今天早上說變就變呢?既然客戶讓客戶回去那就回去。
工人剛回公司客戶的投訴電話就打過來了,說客戶的工人怎么坐地起價?原先不說說的好好的嗎?怎么能這樣?公司的客服很納悶,客戶的工人不是回來了,怎么客戶還打客戶的投訴電話?客戶就把客戶這邊的情況跟客戶說了,這個時候客戶才明白自己是找錯公司了,因為頭天晚上客戶上網,就在網上找了一家跟客戶同名同姓的搬家公司,以為客戶是一家的,就又打電話去問一下,對方就讓客戶再重復一下要搬的東西,是從哪里搬哪里?之前談好是多少錢。因為客戶不明就里,都告訴那個公司了。結果,本來約好的時間是早上九點鐘,那個搬家公司提早一個鐘,八點鐘就到了,這也是客戶為什么在半路給客戶打電話客戶卻讓客戶回去的原因了。
這單生意還是客戶徐匯搬家公司去完成的,那些人可能覺得自己不是正規的,在客戶到之前就走了,而且沒有要所謂的空駛費。在這里我再次提醒廣大市民,在確定了一家惠州搬家公司之后一定要留下該公司的聯系電話并存起來,千萬不要在網上去找徐匯搬家公司哪家好,很多惠州搬家公司的名稱是一樣的,網頁制作的也很像,實際上這不是一家公司,不然就有可能會遇到這個客戶一樣的麻煩。
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