厚道工人趙志光表示文治閣們的一個原則就是站在客戶的角度永遠(yuǎn)為客戶著想。文治閣想說的就是文治閣們應(yīng)該用心去服務(wù)，這個心很好理解，假如這個客戶是你的任何一個親人，你會想他所想，急他所急。如果每天文治閣們都用一種對待親人的態(tài)度去對客戶，那么哪個客戶還會有這樣那樣的問題出現(xiàn)呢。

        深圳搬遷工廠行業(yè)的競爭越來越大，要用什么立足于這個行業(yè)之林并做大做強(qiáng)呢？文治閣想在這個深圳搬家市場永遠(yuǎn)立于不敗之地的應(yīng)該是用文治閣們的服務(wù)。用心服務(wù)，贏得客戶信任的一個關(guān)鍵，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是文治閣們利益的保障。在09年做搬遷工廠工組長時曾經(jīng)給著名作曲家孟慶云搬遷工廠。當(dāng)時看到文治閣們?nèi)ィ�他都理解不了：就你們幾個工人，幾塊舊毯子，一輛車，就來搬遷工廠了。文治閣們沒解釋，只是說：“沒問題，您說您都有哪些需要搬遷工廠的。”當(dāng)時他就說：“你先把沙發(fā)搬出去吧，但是不能贓了，一套沙發(fā)可是6萬美元。”然后，文治閣們幾個兄弟一起動手很順利的就把大沙發(fā)抬了出來，當(dāng)時客戶就樂了，說：“小伙子好樣的，就用你們了，你們大膽的搬，沒事壞了不用你們陪。”

        后來整個搬遷工廠過程中氣氛非常好。在03年文治閣已經(jīng)做業(yè)務(wù)員了，又接到了孟先生的業(yè)務(wù)，文治閣們的再次相遇無疑又是很愉快。在那次服務(wù)中文治閣們給客戶留下了很好的印象，使客戶在以后用車的時候想到了文治閣們，想到了文治閣們的深圳搬家公司。客戶對文治閣們好的評價，不只給文治閣們自身帶來榮譽(yù)，也給文治閣們的公司帶來榮譽(yù)和利益。從那次服務(wù)中文治閣體會到了：用文治閣們的服務(wù)去說話，客戶滿意，文治閣們高興，文治閣們工作也會更加努力。