客戶所在的辦公室實在福田區的車公廟,這個地方我們經常來,所以這里的寫字樓我們還是非常熟悉的,搬遷的情況我們也熟悉。當時在搬遷現場我多次申明過要按順序來,但客戶不聽我們深圳搬家公司指導,造成搬遷順序混亂客戶這邊是有原因的,這樣的場景我們以前是沒有遇到過的,要不就按照客戶的意見來,要不就按照我們公司的安排來,而這樣客戶累我們的搬家工人更累,搬上來的東西又要重新清點,這純粹就是瞎折騰,不知深圳搬家的同行們你們有遇到過這樣的事情沒?
客戶這次是要從車公廟的本元大廈搬到僑香路的智慧廣場,在搬遷前我還特地到客戶所在的公司進行現場評估,回公司后我還給客戶傳去了我公司的詳細資料、報價表和一份搬遷計劃書,希望在搬遷的那一天能夠完全按照搬遷計劃書上面的來,這樣在整個搬遷工作進行的時候能夠有條不紊。還因為我們搬遷過很多大型的公司,在這方面我們有經驗,我寫的這份計劃書是根據客戶的實際情況和要求寫出來的,再結合以往的經驗加以修改后才給到客戶的,可沒想到的是到了搬遷的那一天我原先寫的計劃書一點作用也沒有派上,搬遷現場指揮的人很多不說,有些員工為了能夠早點搬走自己的物品就自己動手,還把我們的拖車也拿過去。搬下去之后就要工人把東西裝上車,然后自己就坐上車。這樣以來整個搬遷現場就一團糟,我多次提醒客戶,一定要按順序來,我還找了跟我聯系的那位主管,但沒用,他說他也做不了主。
到晚上搬遷工作正式結束,我們一共十三個工人還要幫客戶清點,所有的紙箱和辦公家具全部放到指定位置,到完成的時候已經是晚上十點,我們的每一個工人都十分疲憊,相反,客戶對我們的服務還不滿意,還說我們的管理有問題,他們的員工還幫著搬了不少的東西,也都累得不行。
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