一個公司想要在所在的行業中做得更好就必定十分注重自己的聲譽,有時候也會在一些知名的網絡上推廣自己,提高自己的知名度。一旦有客戶找我們了就要珍惜和利用這樣的機會,服務好客戶,給客戶留下非常好的印象,這樣就有可能給自己帶來更多的潛在客戶,長時間的堅持必定會積累更多的客戶,這樣即使是不在網絡上做廣告客戶一樣也會找你,這比做什么廣告都強。誠實、誠信這兩點非常重要,這是一個公司的立身之本,如果只向前看而忽視了這兩點我想離你倒下的時間就不遠了,所以在你跟客戶商談搬家事宜的時候要三思,別搬起石頭砸自己的腳,一個真正的、好的深圳搬家公司不是靠廣告做起來的,而是信譽和口碑。
我在帶領我公司的工人在搬公司的時候乘著休息的時間跟客戶聊天發現有好幾個客戶都說深圳搬家公司里面有一大半是不正規的搬家公司,有些公司的服務簡直就是糟糕透頂,這句話雖然有點夸張但也說明這個行業里確實存在著不少的這樣的公司。如果大家都能夠公平的競爭,憑實力、憑信譽來做事的話會有客戶這樣評價搬家這個行嗎?,但問題是這些公司只會做廣告,他們先把單接到手再說,至于中間會發生什么那是以后的事情,臨時有事臨時解決。客戶在沒有接觸前很多客戶都會被該公司的廣告所迷惑,打電話去咨詢的時候也是信誓旦旦,大有我們如果不正規的話深圳市就沒有正規的搬家公司了,在交談中給客戶許下一些不能完成的承諾,再加上比正規搬家公司便宜的價格,這就很容易讓那些既希望少花錢又能享受到正規搬家公司的服務客戶上鉤。
可一到實際的搬家現場就全變了,不但對客戶做出的承諾不能兌現,還會因客戶不加錢惡語相向。我這里說的不是個案,在深圳市尤其是月底或是家假日這個忙碌的時間里經常發生,這些都是客戶太輕信對方的虛假承諾所造成的。所以廣大客戶在選擇搬家公司的時候千萬別相信那些吹的天花亂墜的公司,而是要找那些在朋友、在同事中有口碑的并接受過他們服務的搬家公司,要知道能受到你朋友或是同事稱贊的公司一定差不了。我們在買衣服或買手機買家具買電器的時候都會選擇一些知名品牌,在搬家的時候我們亦當如此。
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