一:口碑宣傳,我們認(rèn)真對(duì)待每一位客戶,服務(wù)好每一位客戶,因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)好,價(jià)格公道,損壞了客戶的物品還賠償客戶,這樣的搬家公司自然就受到客戶的喜歡,客戶自然就對(duì)我們產(chǎn)生了很好的印象。如果客戶下次搬家或是他的朋友鄰居要搬家他一定會(huì)想他的朋友鄰居介紹我們的,這樣一傳十十傳百,公司的聲譽(yù)和口碑自然就上來(lái)了,那些要搬家的客戶也就自然的慕名找到我們。這樣一來(lái)我們就能節(jié)約大量的廣告宣傳經(jīng)費(fèi),這樣能降下來(lái)不少的成本。
二:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估,在客戶東西較多自己又不能表達(dá)清楚的情況下最好讓搬家公司派一名經(jīng)驗(yàn)豐富的業(yè)務(wù)員親自上門(mén)評(píng)估,對(duì)一些要拆裝的、要打包的和需要用多大的車(chē)子和多少趟才能搬完給出一個(gè)明確的數(shù)目,然后再報(bào)出一個(gè)包干價(jià)格。在搬家完成后以合同上簽訂的價(jià)格為最終價(jià)格,不接受中途加錢(qián)和加收額外的拆裝費(fèi)和包裝費(fèi),避免重復(fù)收費(fèi),這也能減少客戶的搬家費(fèi)用支出。
三:成立分公司。目前,深圳搬家公司在深圳市主要區(qū)域均成立了分公司,這既是公司發(fā)展的需要也是降低客戶搬家成本的一個(gè)方法。我們現(xiàn)在不但在各區(qū)成立了分公司,還在人口多的大社區(qū)也成立分部,如:華僑城片區(qū)、科技園片區(qū)、坂田片區(qū)、龍華片區(qū)、蓮塘片區(qū)、梅林片區(qū)等都有我們的分部,客戶完全可以就近選擇和就近上門(mén)咨詢。試想一下,如果一個(gè)客戶住在蓮塘,如果搬家公司從南山這邊派車(chē)派人過(guò)去搬那費(fèi)用能下的來(lái)嗎?如果是蓮塘那邊的分公司搬我估計(jì)要省下近一半的費(fèi)用。
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