厚道搬遷公司搬家新聞資訊平臺報道:深圳市消保委表示曾接到不少市民關于搬家行業的咨詢、投訴,問題主要有:市民在搬家過程中丟失、損壞物品而引起的賠償糾紛;搬家公司先以低報價吸引消費者,中途擅自加價,否則拒絕繼續搬運引發的糾紛;不按照約定時間上門服務,造成消費者的一些損失等。其中還有些冒名頂替的搬家公司,在搬運中,順手牽羊,夾帶顧客錢財的,更令人可恥。
市民曾女士要搬家,于是從一張廣告單頁上查找搬家公司的信息。她看到有“螞蟻搬家”公司的電話,就打電話咨詢。對方很快安排了人員,搬家的過程也很順利,搬完后,她按約定付了款,并且覺得“螞蟻搬家”的服務還不錯。
但是幾天后,曾女士在收拾東西時發現,她在搬家前封裝在盒子里價值4000多元的數碼相機不見了。因為盒子上的封條被拆開,所以她推測極有可能是搬家公司搗的鬼。于是,她準備找“螞蟻搬家”說理,但是她將登有“螞蟻搬家”公司電話的廣告單頁弄丟了,她的手機卡由于不是用本人身份證辦理的,也沒法查到以前的通話記錄。
于是,曾女士打114查詢撥打了正規“螞蟻搬家”公司的電話。當天下午,該公司服務人員就來她家核實情況。不過,一番交流下來,她發現她投訴的這家“螞蟻搬家”公司,不是給她搬家的“螞蟻搬家”,兩家公司根本不是一回事。這下曾女士郁悶了。
這是一個典型的運用“冒名頂替”+“順手牽羊”=“經濟收入”這個公式或缺利益的團隊。然而這種小丑式的角色終究是要拜倒在法律面前的。
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